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企業(yè)文化

 

 

      震西物業(yè)管理(上海)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè),并經(jīng)工商注冊(cè)登記審批通過(guò)。公司主要服務(wù)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)、學(xué)校等物業(yè)管理,以及相關(guān)保潔服務(wù)。 

      公司按照市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化的管理模式,建立了獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法管理、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,確定了科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針,制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程,通過(guò)科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力營(yíng)造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍,同時(shí),通過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),公司已形成了以人為本、和諧共存,“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的獨(dú)特文化理念,為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支撐。 

       

      公司以“誠(chéng)信為本,守信為榮”為經(jīng)營(yíng)理念,以“以客戶為中心、以資源為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為靈魂”為服務(wù)宗旨。客戶的支持,使得我公司的規(guī)模越來(lái)越大,這也堅(jiān)定了我們公司追求以人為本的發(fā)展理念,不斷增值、超越自我。企業(yè)精神:嚴(yán)格的管理是我們生存的基石;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們一貫的作風(fēng);良好的信譽(yù)是我們不變的追求!

企業(yè)文化

企業(yè)精神

團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新

經(jīng)營(yíng)理念

誠(chéng)信為本,守信為榮

服務(wù)宗旨

以客戶為中心、以資源為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為靈魂

管理方針

規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn)、熱誠(chéng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效、保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛(ài)員工

戰(zhàn)略定位

堅(jiān)持以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為追求,以創(chuàng)新為手段,以效率與效益為目標(biāo),緊緊圍繞客戶,貫徹“以客戶為中心、以資源為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為靈魂”的經(jīng)營(yíng)理念,爭(zhēng)取將震西物業(yè)打造成為具有一定知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)公司。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展

公司規(guī)劃集中優(yōu)勢(shì)資源大力發(fā)展物業(yè)業(yè)務(wù)。立足上海,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市、有潛力城市核心區(qū)域的物業(yè)市場(chǎng),以中檔精品住宅的物業(yè)管理為主,逐步延伸房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條,提升產(chǎn)品與服務(wù)附加價(jià)值,通過(guò)管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)資源整合與優(yōu)化。

品牌發(fā)展

全面實(shí)行“品質(zhì)物業(yè),精彩生活”的物業(yè)管理理念,充分挖掘已有的各種資源,重塑企業(yè)品牌;通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,鞏固企業(yè)的品牌形象;借助書(shū)刊、媒體等媒介大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略理念,提高企業(yè)品牌的知名度;適時(shí)啟動(dòng)公司品牌優(yōu)化、形象設(shè)計(jì)更新、公司名稱(chēng)提升等工作,使公司主業(yè)發(fā)展、定位與公司名稱(chēng)契合度進(jìn)一步提高,為公司未來(lái)服務(wù)品牌戰(zhàn)略發(fā)展的提升創(chuàng)造更好的條件。

震西物業(yè)堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)、熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),為客戶、業(yè)主營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅、寧?kù)o、舒適、安全的工作和生活環(huán)境。

公司董事長(zhǎng)位居物業(yè)行業(yè)管理層達(dá)10余年,擁有高水平的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及物業(yè)管理必備能力,駕馭公司全局。公司總經(jīng)理長(zhǎng)期從事物業(yè)管理,擁有組織協(xié)調(diào)、決策力、創(chuàng)新能力,卓越的執(zhí)行能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),公司還匯集了一批有識(shí)之士,其團(tuán)隊(duì)主要成員均來(lái)自全國(guó)各地各大公司的精英。

公司建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,設(shè)立財(cái)務(wù)部、人力資源部,質(zhì)量管理及審計(jì)部、市場(chǎng)部、工程技術(shù)部、系統(tǒng)集成中心、綠化服務(wù)中心、保安服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)中心、綜合培訓(xùn)中心,以上部門(mén)負(fù)責(zé)震西物業(yè)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和運(yùn)作。同時(shí)會(huì)依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)形態(tài)、管理需求等做適當(dāng)調(diào)整。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的質(zhì)量保證是一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果,在這個(gè)系統(tǒng)中每一個(gè)成員都有著同樣重要的責(zé)任和作用,為此震西物業(yè)倡導(dǎo)人人參與的團(tuán)隊(duì)精神。共同的明確的目標(biāo)是公司團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ),扁平化的管理結(jié)構(gòu)、公司信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及知識(shí)管理等技術(shù)手段保證了資源的高度共享,團(tuán)隊(duì)的相互服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步深化,在震西團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)具有高度榮譽(yù)感的堅(jiān)強(qiáng)集體。公司每年對(duì)評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體進(jìn)行隆重表彰,還會(huì)對(duì)各個(gè)崗位員工出色的服務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行宣傳。員工滿意度和客戶滿意度一樣成為管理團(tuán)隊(duì)考核的重要指標(biāo)。公司還通過(guò)員工餐廳、員工活動(dòng)室、合唱團(tuán)、足球隊(duì)、籃球隊(duì)等為員工提供服務(wù)及各種活動(dòng),使員工不斷提高自身文化素質(zhì)和生活質(zhì)量,從而保證各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量,保障客戶的利益。